Scroll Top

Politika privatnosti

Politika privatnosti

 

OPŠTE INFORMACIJE
Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke kada koristite našu internet stranicu centarsm.rs.

Korišćenjem ove stranice, saglasni ste sa uslovima ove Politike privatnosti.

PRIKUPLJANJE PODATAKA
Možemo prikupljati sledeće podatke:

Ime i prezime

Email adresa

Broj telefona

Adresa isporuke

Informacije o plaćanju (npr. broj transakcije, način plaćanja – ne čuvamo podatke sa vaše platne kartice)

IP adresa i podaci o uređaju

Informacije koje dobrovoljno ostavite kroz upitnike, porudžbine ili registraciju

NAČIN KORIŠĆENJA PODATAKA
Prikupljene podatke koristimo u sledeće svrhe:

Obrada i isporuka porudžbina

Komunikacija sa korisnicima (vezano za porudžbine, reklamacije, podršku)

Slanje promotivnih materijala ako ste dali saglasnost

Poboljšanje našeg sajta i korisničkog iskustva

Administrativne i pravne svrhe

KOLAČIĆI (COOKIES)
Naša stranica koristi kolačiće (cookies) radi poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju i omogućavaju sajtu da vas prepozna prilikom sledeće posete.

Možete podesiti svoj pretraživač da odbije kolačiće ili da vas obavesti kada se kolačići šalju.

ZAŠTITA PODATAKA
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili uništenja.

Pristup vašim podacima imaju isključivo ovlašćeni članovi tima i naši provereni partneri (npr. kurirske službe) u meri koja je neophodna za obavljanje usluga.

DELJENJE PODATAKA SA TREĆIM LICIMA
Vaši lični podaci neće biti prodavani, iznajmljivani niti deljeni sa trećim licima bez vaše izričite saglasnosti, osim kada je to zakonski obavezno ili neophodno radi realizacije usluga (npr. isporuka, plaćanje).

PRAVA KORISNIKA
U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo da:

Zatražite pristup svojim ličnim podacima

Ispravite netačne ili nepotpune podatke

Zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav“)

Povučete saglasnost za obradu podataka

Uložite prigovor na obradu

Zahteve možete uputiti putem e-mail adrese: office@centarsm.rs.

PLAĆANJE
Naručene proizvode potrošač može platiti na jedan od sledećih načina:
– eBanking;
– platnim karticama online
– direktnom uplatom na račun
Kada je reč i plaćanju robe platnim karticama, u momentu kreiranja porudžbine, novčana sredstva se rezervišu, a nakon isporuke naručenog proizvoda potrošaču, novčana sredstva se skidaju sa potrošačevog računa. Plaćanje platnim karticama zaštićeno je SSL (Secure Socket Layer) protokolom. Plaćanje se može vršiti Visa, MasterCard, Dina, American Express ili Maestro platnom karticom. Nakon popunjavanja narudžbine, i optiranja načina plaćanja platnom karticom, potrošač će biti automatski preusmeren na internet prezentaciju banke Banca Intesa AD Beograd gde je potrebno uneti podatke sa platne kartice.
Ukoliko je rezultat transakcije neuspešan, novčana sredstva na računu potrošača se neće rezervisati i poručivanje se smatra neuspešnim. Nakon toga, potrošač može sa plaćanjem platnom karticom pokušati ponovo, ili, pak, optirati neki drugi model plaćanja.
Obrada porudžbine počinje da teče od trenutka vidljivosti uplate na računu trgovca, odnosno od momenta prijema porudžbine, kada je potrošač optirao za plaćanje robe pouzećem.

PROMENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo da redovno proveravate ovu stranicu radi informisanosti o eventualnim izmenama.

KONTAKT
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti i ličnih podataka možete nas kontaktirati na:

Email: office@centarsm.rs